Informatii Livrare

Livrarea produselor comandate este organizata de catre Viata Altfel SRL si se face prin curier, in regim door to door.
Viata Altfel SRL va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare. 

Cea mai mare parte a produselor vor fi livrate din stoc. Depozitarea si expedierea produselor se realizeaza de catre partenerul nostru Mediapost Hitmail, una dintre cele mai mari companii de e-fulfillment din Romania.

Pe langa produsele din stoc avem anumite produse care se aduc sau se realizeaza la comanda, in special in categoria Artizanat.
De asemenea, o categorie aparte sunt programele de Mindfulness.

Termenul de livrare pentru produsele din stoc este 24 - 48h. Comenzile plasate pana la ora 15 sunt expediate in aceeasi zi, ceea ce inseamna ca in zonele urbane le veti primi cel mai probabil in 24h, iar in zona rurala in 48h.

Exista pe site si produse la care termenul de livrare specificat este 3-4 zile. Acest lucru se datoreaza faptului ca la acele produse avem un stoc limitat, sau se afla in stoc la furnizorii nostri. 
In cazul in care la momentul comenzii Dvs un produs nu mai este in stoc, vom organiza reaprovizionarea lui de la furnizor. Acest mod de lucru creste  timpul de livrare, fapt ce il reflectam prin termenul de livrare extins afisat atat in detaliul produsului si in cosul de produse, pentru ca Dvs sa aveti o imagine cat mai clara cand veti primi produsele.

Va rugam sa retineti ca ambele termene de livrare sunt orientative si nu le putem garanta. Ele depind in mare parte de factori externi, in afara controlului nostru: firmele de curierat, infrastructura in special din zonele rurale, etc.

Produsele realizate la comanda, precum si programele noastre au termene de livrare specifice, care sunt evidentiate pe site.