Cum Cumpar

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, sau prin email.

Comanda online
Odata ce ati identificat pe site un produs pe care vi-l doriti il puteti adauga in cos, prin apasarea butonului "ADAUGA IN COS".

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin parcurgerea paginii de comanda si completarea campurilor solicitate.

Aveti optiunea crearii unei comenzi cu sau fara cont. In cazul in care dotiti crearea unui cont, tot ce trebuie sa faceti este sa lasati optiunea  "Doresc comanda fara cont" nebifata. Va vom crea automat un cont, iar datele de logare va vor fi comunicate pe e-mail.

Veti avea oricand optiunea de a modifica/sterge profilul dumneavoastra.
 
In plus, cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact. 

Ultimul pas este alegerea unei metode de plata. Va recomandam plata cu cardul pentru a evita contactul cu banii si a limita cat mai mult posibil contactul cu curierul. Detalii despre plata cu cardul in sectiunea Cum platesc?

Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra prin email la customer-service@viata-altfel.ro. Este foarte important ca e-mail-ul sa contina aceleasi informatii ca si formularul de comanda. In cazul unei comenzi cu date incomplete, un coleg va va contacta pentru finalizarea comenzii.

Nu exista valoare minima pentru o comanda, dar este bine de stiut ca puteti beneficia de transport gratuit in urmatoarele cazuri:

- comenzile mai mari de 150 lei cu TVA inclus pentru produsele alimentare, cosmetice si de menaj.
- comenzile mai mari de 250 lei cu TVA inclus la celelalte categorii de produse.

In toate celelalte cazuri, costul transportului va fi in sarcina clientului.